22 Routes Club

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Confidentialité

Cette politique décrit les données traitées lorsque vous consultez cette boutique, demandez un lien de connexion ou contactez 22routes. Le compte client fonctionne indépendamment de l’ouverture des ventes directes.

Dernière mise à jour :

Responsable du traitement : Clervie Fournier, Entrepreneur individuel (EI), 22 rue du Docteur Laennec, 56300 Pontivy, France. SIREN 929472314 · SIRET 92947231400012. Contact : contact@22routes.com.

Les achats et messages Etsy restent gérés sur Etsy selon les rôles et politiques qui s’y appliquent. Leur historique n’est pas automatiquement importé dans votre compte 22routes.

À votre demande, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un lien de connexion et retrouver les commandes associées à cette adresse. Elle est nécessaire à ce service : sans elle, aucun lien de connexion ne peut être envoyé. Aucun mot de passe ne vous est demandé ni conservé.

Le système conserve l’adresse e-mail, la langue du lien, des représentations protégées des jetons de connexion et de session, ainsi que leurs dates de validité et d’utilisation. Vous pouvez ouvrir un espace client sans commande ; il sera alors vide. Ce traitement sert à fournir le service demandé et, pour les commandes, à exécuter le contrat.

Si vous ne trouvez pas votre modèle, vous pouvez indiquer le journal souhaité et votre adresse e-mail. L’occasion, la date souhaitée et vos précisions sont facultatives. Cette demande gratuite ne constitue ni une commande ni une réservation et ne garantit aucune création ou date de disponibilité.

Ces informations servent à étudier votre demande et, si le modèle devient disponible, à vous envoyer un unique e-mail de disponibilité après validation par notre équipe. Vous n’êtes pas inscrit à une newsletter. Seules les personnes habilitées à gérer 22routes accèdent aux détails. Cloudflare assure leur stockage, la protection du formulaire et l’envoi de l’e-mail.

Nous conservons les détails personnels des demandes non résolues pendant 12 mois au maximum, avec une purge programmée. Écrivez à contact@22routes.com pour retirer votre demande ou exercer vos droits. La purge du site ne supprime pas les messages déjà reçus ni les sauvegardes des prestataires. Évitez les informations sensibles et les données personnelles d’autres personnes dans vos précisions.

La mesure du parcours peut enregistrer l’ouverture du formulaire, son démarrage, une réception confirmée ou une erreur, ainsi que le journal choisi dans notre liste. Elle ne reçoit ni votre e-mail, ni votre recherche, ni votre occasion, ni votre date, ni vos précisions. Un clic vers Etsy est mesuré séparément et ne vaut pas preuve d’achat sur Etsy.

Cloudflare protège l’hébergement et vérifie les demandes de connexion avec Turnstile. L’adresse IP et des informations techniques sur le navigateur et la requête sont traitées pour ces contrôles. L’adresse IP est notamment transmise au service de vérification Turnstile.

Pour limiter les demandes répétées, 22routes conserve des identifiants dérivés de l’adresse IP ou de l’e-mail, un compteur et une échéance. Ces identifiants ne sont pas des données anonymes. Les journaux applicatifs consignent des chemins de requête, des codes d’erreur et des références d’incident. Ces traitements répondent à notre intérêt légitime de protéger le site et les comptes. Une anomalie technique ne prouve pas une fraude ; contactez-nous si un contrôle empêche votre accès.

Lorsque vous écrivez à contact@22routes.com, votre adresse, votre message et les pièces que vous choisissez de joindre servent à répondre à votre demande. Évitez d’envoyer des données de carte ou des informations sans rapport avec celle-ci. Seules les personnes habilitées à gérer 22routes accèdent à ces échanges pour cette finalité.

Si vous utilisez un paiement direct lorsqu’il est disponible, Stripe traite le paiement sur sa page hébergée. 22routes conserve les références et le statut du paiement, les éléments de commande, les accords nécessaires à la fourniture numérique et les informations de livraison ; les données complètes de carte ne sont pas enregistrées dans notre base. Les documents comptables requis sont conservés pour satisfaire aux obligations légales applicables.

Un lien de connexion expire après 15 minutes et ne peut être confirmé qu’une fois. La session expire au plus tard après 7 jours. Une déconnexion supprime la session active de notre base et son cookie dans ce navigateur. Une nouvelle connexion dans le même navigateur remplace la précédente.

Un nettoyage programmé supprime les liens, sessions et compteurs de limitation expirés. Leur expiration bloque déjà leur utilisation ; elle ne garantit pas leur suppression à la seconde près, car une erreur technique peut retarder le nettoyage.

Cette purge ne supprime pas les e-mails déjà reçus, les sauvegardes des prestataires ou les documents de commande. Aucune échéance de suppression automatique uniforme n’est actuellement configurée pour les messages d’assistance, les autres journaux, les sauvegardes ou les archives contractuelles. Vous pouvez nous demander l’effacement des données vous concernant ; les informations encore nécessaires à une obligation légale ou à la défense de droits en justice peuvent être conservées.

Cloudflare fournit l’hébergement, le stockage, la sécurité et l’envoi des e-mails de connexion. Les messages de contact sont transmis aux boîtes des personnes habilitées de 22routes. Les prestataires de messagerie traitent aussi les messages acheminés vers leurs boîtes. Stripe intervient lorsque vous ouvrez son parcours de paiement.

Cloudflare et Stripe disposent d’infrastructures internationales. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen ; nous ne promettons pas un hébergement exclusivement européen. Leurs politiques et engagements de protection des données décrivent les mécanismes applicables, notamment les clauses contractuelles types et, lorsqu’il est applicable, le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Canva, Etsy et les réseaux sociaux sont des services distincts. Leurs propres politiques s’appliquent lorsque vous les utilisez après avoir suivi un lien.

Écrivez à contact@22routes.com pour demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsque les conditions sont réunies, leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité, sans exiger de données sans rapport avec la demande.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente. Les droits applicables et les éventuelles limites liées à une obligation légale seront examinés selon votre demande.

Les statistiques Google Analytics 4 (GA4), via Cloudflare Zaraz, PostHog et la mesure des visites Pinterest s’activent automatiquement dès l’ouverture d’une page publique éligible, sauf refus enregistré. Cette activation automatique ne constitue pas votre acceptation explicite. Refuser dans les préférences arrête les nouvelles mesures. Le tag Pinterest mesure uniquement les visites de pages publiques et peut les associer à la publicité Pinterest. Il ne reçoit pas votre e-mail ni de données de correspondance avancée. Les liens vers les réseaux sociaux et les vidéos hébergées par 22routes ne chargent pas de lecteur social intégré ; les e-mails de connexion servent à votre accès, pas à la prospection.

La mesure Google Ads est un choix distinct, désactivé par défaut. Elle nécessite votre accord explicite dans les préférences de cookies et des statistiques activées. Elle sert à relier une visite publicitaire à une commande payée vérifiée, avec son montant, sa devise et une référence de transaction pseudonymisée. Les identifiants de clic Google peuvent être transmis à Google pour cette attribution ; notre code ne les transmet pas à PostHog ou Pinterest et ne les conserve pas dans le stockage local. Aucun e-mail n’est transmis pour cette mesure. Le remarketing et la personnalisation publicitaire restent désactivés. Vous pouvez retirer ce choix à tout moment ; les données déjà transmises ne sont pas effacées par ce retrait.

Les mesures configurées comprennent les pages vues, l’affichage et le clic sur des produits ou listes de produits, le démarrage du paiement et la confirmation d’une commande payée après vérification côté serveur. Les événements produits peuvent contenir leur identifiant et leur nom, leur prix, quantité et position dans une liste ; un paiement confirmé peut inclure le montant, la devise et une référence de transaction pseudonymisée. Ces événements configurés n’incluent pas votre adresse e-mail, nom, adresse postale, identifiant de compte, données de paiement, identifiant brut Stripe ou de commande, ni lien privé. GA4 peut également traiter des informations de navigation et des informations techniques transmises par le navigateur. Le détail du fonctionnement et vos choix figurent dans la page Cookies.

Écrivez-nous à contact@22routes.com. Pour une commande Etsy, utilisez la messagerie de la boutique 22routes sur Etsy en précisant votre numéro de commande.